COO（ChiefOperatingOfficer）是首席运营官，又叫运营总监，是指制定企业长远战略、督导各分公司总经理执行工作的职务。他们主要负责公司的日常运营，辅助CEO的工作；同时还负责公司职能管理组织体系的建设，并代表CEO处理企业的日常职能事务。
如果公司未设有总裁职务，则COO还要承担整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助CEO制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。
权责范围：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
