1、 使用AOFAX服务器版本时，服务器端可以收到传真，而客户端收不到传真
（1）这时可以先查看一下是否有把客户端的值班管理员添加进服务器端。添加方法如下：
打开传真机管理器> 点开管理菜单> 找到值班员管理>在值班员类型的设备值班员和用户（部门）值班员中选择设备值班员 >在下面栏中的序列号和公共（所有设备）中选择序列号>在右边选中所有用户>然后添加
此时还是没收到，可能是设置接收的时间过长，如果想尽快看到效果，可以在工具菜单下的选项>接收里设置接收时间2、传真机提示有传真，而电脑里接收不到 （1）检查线是否接错，是否有问题； （2）是否还接了其他的传真机。如果是，要电话线连接AOFAX传真机的LINE口，而普通传真机接电话机的PHONE口。普通传真机设置为人工摘记，AOFAX传真机的响铃次数设置为2～3声。 如果还是不可以，可能是USB线或者是串口线不稳定。如果用的是USB线，可换串口线试一下。 还是不可以的话，换台电脑试一下，如果其他电脑可正常使用，就是原来电脑的串口出现了问题；如果其他电脑也会出现这样的问题，就是线的问题。是线的问题，可换根线试一下。
(共篇)