1、确认客户看厂日期和具体到达时时间, 确认来访人数, 安排车辆去机场或车站接客户( 如需要 ), 提前询问是否需要帮客户预定酒店。
2、约定到酒店接客户参观工厂的时间( 如需要 ), 车间打扫干净, 工具摆放整齐。准备接待会议室, 打扫干净, 饮料水果提前准备好。
3、主客双方见面, 交换名片, 介绍人员, 发放产品样册, 通过PPT做公司和产品介绍。
4、回答客户关心的问题, 询问客户的需求用量和订单的具体要求, 展开讨论并达成认识上的一致。
5、安排客户参观车间, 介绍相关工艺流程, 查看样品仓库, 展示控制文件等。期间回答客户关心的问题。
6、了解客户禁忌, 安排饭店同客户一起进餐, 确定好陪同人员和车辆。( 如时间允许 )
7、询问客户下一步计划, 安排车辆送客户到下一目的地。
