淘宝商家拉黑顾客怎么投诉处罚

1、打开手机淘宝，点击右下角【我的淘宝】。

2、在个人中心点击【我的订单】。

3、在订单列表中选择有拉黑行为的店家，点击进入。

4、在订单详情中点击【投诉商家】。

5、选择投诉类型【承诺未履行】，点击进入。

6、填写投诉的原因，上传凭证，点击【提交申请】，后续平台会对商家进行处罚。