1、接送人达到火车站入口处，出示身份证，并与工作人员讲明实际情况：被接送人员的姓名、所乘具体的车次信息；这样工作人员才能让你进入候车大厅；
2、到达后车大厅后，找到问询处；
2、如果是送人的话，出示乘车者的身份证及车票以及送站人的身份证，由工作人员打印出一张“接送旅客凭证”；
3、如果是接人的话，让乘车者将所乘车次的车票拍照发给你，然后拿着照片及你本人身份证给工作人员审核，打印出一张“接送旅客凭证”
3、送人：拿着“接送旅客凭证”和乘车人一起通过人工检票通道进入站台；
2、接人：拿着“接送旅客凭证”至人工检票口给工作人员查验后进入站台；
