1、首先登陆APP，向右划拉选择我的钱包，如图所示。
2、选择最下方的我正在享受的权益，点击查看，如下图所示
3、在这可以看到缴纳押金可以享受的权益，包括免费骑行、月卡、红包车等。我们选择下面的退押金。
4、此时系统会弹出一个提示，大家只需点击灰色的退押金即可。这个灰色的退押金不太好找，大家仔细看一下。
5、点击退押金后系统会提示退款成功，我们点击确认。（如果没有显示成功大家等待一下）
6、稍等片刻，你就会收到退款到账通知，注意：钱会退回到当时支付押金的账号。自己可以再退款成功后去相应的账号查看。
1、还可以直接拨打官方客服电话进行退款，到时候按照客服要求验证身份以及账号等就可以了。
2、如果有充值余额没有花完，也可以致电客服进行余额退款。（这个只能通过电话进行退款操作）
