惠普笔记本windows xp无法使用有线网络

1、首先我们需要确认是否最近安装防火墙杀毒软件，退出此类软件测试

若无效，尝试关闭系统自带防火墙测试，在 “开始”菜单打开”控制面板”，找到”防火墙”打开

2、然后选择关闭防火墙

3、其次我们考虑是否是路由或者交换机有限制，此类情况需要联系路由厂商或者网络管理员处理

如果均无效，请通过HP官网下载最新的网卡驱动更新，若仍然无法联网，我们可以考虑恢复系统测试。