12363投诉范围

1、12363是中国人民银行的投诉电话，是为全国性金融消费和投诉的质询服务专用的号码。

2、开通电话是为了让金融消费者可以方便的咨询金融这一类的知识，或者是金融消费的纠纷进行投诉。

3、可以方便相关的职能部门及时的能够解决问题和尽快的处理问题，化解和消费者的矛盾。

4、可以使金融消费者的咨询或者投诉渠道更加顺通，为了完善投诉处理能够阌毡驰璨更好的保护消费者的权益营造好的金融消费环境。