文员就是一个辅助性的职务，主要是文书处理，文件管理，信息录入，资料管理还有行政协调。文员的职责范围比较广泛，具体的内容可能会因为所在行业又或者是单位的不同而出现一些差异性。文员所需要做的是保护整个公司的形象，还有文化，每一个细节上都不应该忽视。
文员的定义
文员就是人们所说的文职人员，在每一个不一样的公司文员所做的工作可能都会有差异。一般的文员可能就是文档管理、复印文件、文字处理，或者是接听电话。也有一些公司的文员，还需要做一些会计的工作要求，会有基本的电脑知识，有一些大的公司对于文员还有语言的要求，比如普通话，粤语或者是英语。
职业要求
首先就是要保证拥有很好的文字功底，另外还需要迅速的了解领导的意图，工作效率需要比较高，有超强的记忆力，有时候还会处理一些突发的事件，如果不小心忘记的话，很可能会有很多的隐患。如果是领导的跟班秘书，还需要照顾好领导的日常饮食起居，这点是非常重要。文员的工作还是比较复杂的，有一些小公司可能就只是扫扫地擦擦桌子，有一些大公司还需要懂得一些专业的软件。
工作内容
文员需要接待来访，无论来访者到底是谁，文员就应该区别对待，对一些应该见的人马上转达对方的意图，无论对方是要求见面还是预约，都需要经过领导的批复。里面还会包括一些日程的设计以及安排，或者是做好相应的安排日程的计划，还需要放入到每月的日程表中，在上面还需要记一下预定的内容，或者是一些变更的情况。有一些工作同样也需要去做一些特别的安排，这些工作可能在时间上会有限制，需要提前做好准备。
