消费者在购买商品是应该认真阅读合同，了解自己的权利与义务，并在购买时详细了解自己的个人信用情况和是否符合合约购机的条件，以免在购买中被误导并面临额外的违约金和利息等不必要的费用。透明的平台、合同和过程也是解决这种问题的重要手段之一，这样消费者才能够放心购物并享受到更加完美的消费体验。
网络购物的飞速发展，各种新型购物方式也层出不穷，其中“合约购机”是一种比较特殊的购买方式，消费者通过签订合约、分期付款的方式购买手机等产品。在最近的一段时间里，一些用户声称他们的合约购机方式被平台更改为“信用购”，导致他们需要支付更高的利息和额外的违约金。
一些消费者表示自己在购买手机时都选择了合约购机，但当他们去查询自己的订单时，却发现自己的购买方式被改为了“信用购”，这也意味着他们需要额外支付利息，且如果提前还款时将面临违约金。更有消费者表示，在购买之前平台向他们保证合约购机模式不会发生变化，但最终还是被改变了。
对于投诉者，他们认为平台在购买前并没有告知自己无法获得合约购机的权利，也没有提供购买前的信用评估，以便让消费者有更多了解自己购买的方式和可能承担的额外费用等信息。这让消费者感到非常失望，并且对平台信任度大大降低。有关部门也表示应该对平台上的购买方式进行冻结，以确保用户了解购买方式的具体条件，并对不符合条件进行过滤处理，让消费者自主选择自己的购物方式。这样是否能改善合约购机变“信用购”的情况还有待观察。
