第一是超时间没有操作，第二是机器故障才会导致钱被收回。此时无需过于的担心，可以将存款金额，存款卡号，交易时间，还有机器编码等一系列消息全部报告给银行，可以等待退款的处理。
超过时间没有操作
在柜员机上选择存款操作。在60秒到120秒内，没有及时按确认键，系统就会显示时间已经超时。在此时没有及时的操作，存钱的卡口就会直接关闭存款机会，选择保存这一笔资金。若出现明显吞钞现象，可以拨打客服电话，可以和银行工作人员取得联系。切记在这一个情况内不可以离开现场，以免让犯罪分子有可乘之机。银行在调查监控并且核对相应消息之后，发现没有问题，会直接把钱退还给顾客。
柜员机出现故障
柜员机出现故障，可能会导致吞钱，一般就会自动吐出交易失败的单据，这张单据极为重要，需要妥善的保管。可以拨打人工客服电话，可以拨打银行电话询问清楚。用户携带交易小票身份证以及银行，可以来到相应的银行去办理手续。
存款和取款有什么限制
有卡存款在自动存款机上一次性就只可以存1万元，只能够接受100面值的纸币，当日的金额没有限制。无卡存款一次性可以存1万元，每一天最高的存款额度限制为5万元。在取款这一方面，一张借记卡，一天取款的额度大概是在2万元左右，在使用借记卡取款时，每天在取款时会有着最高额度的限制，每一次也会有着最高额度的限制。大部分取款机每次取款最高限额为5000元。利用信用卡取款，绝大部分情况下都被认同为是取现，大部分银行每天取款的金额都会限定为2000元，超过限额则意味着取款无效。了解这一方面的内容，在使用过程中显然就会比较轻松。
