不属于一种强人工智能。以聊天的形式和用户之间形成交互，使得企业和消费者之间就会逐渐增加沟通的程度。消费平台被认为这就是未来用户和企业进行沟通的一种主要通讯形式，但是聊天机器人目前的功能并没有大家想象的这么强大，也并不能够直接认同于是人工智能。
仅仅是发信息
和目前的社交平台比较，消息平台的增长速度显然是非常快速的，就是因为通讯方式出现巨大改变，目前传统的移动应用也会出现明显的改变。主要是因为人工智能技术以及聊天机器人所提供的一些客户服务，微信也会慢慢的朝着这个方向去发展，然后就会打造独立的生态系统，有效提供全面的服务。
这是不是人工智能吗？
这中间也会包括谷歌以及微软的科技公司开发人员，也会将人工智能整合之后放入到聊天机器人中和有效提供相应的条件。但这并不是真正意义上的人工智能，只不过是把消息进程放在不同的用户界面，然后就反映出对应的对话元素。这并不意味着这些功能就没有任何的作用，比如说在线花卉零售商特意选择一个聊天机器人，就只能够作用于电话电话等方面，其他的这方面根本就无法满足，没有办法给消费者提供一种无缝的体验。
聊天机器人还不够智能
在过去的这几年时间内，硬件一直都在不停的创新，这就使得深度学习技术会进入到迅速发展的阶段，目前有许多成熟的科技公司全部都会推出一些机器学习创新。通过将机器学习和移动端的交互，就能够给大家带来高效智能以及便捷的沟通，通过人工智能技术，也可以了解用户的行为喜好，预测某些问题，使得客户服务经理能够轻松的展开工作。这才是真正意义上的人工智能，相对来说作用并不是很强大。
