小孩如果是在学校犯了错，回到家里面，妈妈要对小孩在学校发生的事大概有个了解，然后主动和老师沟通。也不要听孩子的一面之词，要从孩子说的话里面分析出他说的是正确的还是在撒谎。听听老师是怎么说的，耐心的听老师把话说完，然后再跟老师商量该怎么办。有的时候不是自己孩子犯的错，家长也要和老师解释清楚。家长要学会判断对错的能力。
家长在和老师沟通的时候，一定要耐心听老师把话说完，即使不是自己孩子犯的错，也要等老师说完之后再向老师说明原因，这是最起码的礼貌也是对老师的尊重。老师说完以后，可以对比一下老师和孩子说的事情有什么出入，再把孩子说的事情经过跟老师讲一遍。向老师说明原因，假如真的是自己的孩子犯的错，一定要有好的认错态度。
家长在面对孩子犯的错问题上不知道该怎么解决，也可以听完老师的意见再处理。如果想让老师帮忙处理这件事，就必须要听从老师的意见和安排，对老师做出的决定表示支持。和老师达成共识积极的协商处理办法。当然如果不是自己孩子犯的错，也需要和老师沟通，不要让其他人冤枉了孩子。也有的时候是孩子没有意识到是自己犯了错，觉得自己还很对，家长也要跟孩子分析一下，讲一讲为什么是你犯了错要怎样改正。
和老师沟通要处在平等的角度，不要觉得孩子犯了错，你就低老师一等，那样就失去了沟通的意义，你就成了被老师训斥的人。孩子在学校犯了错，家长是去解决问题的，我们有认真诚恳的解决问题态度，但是也不要被别人牵着鼻子走。家长如果没有自己的主见，孩子以后在学校也会经常被同学欺负。
