112原来是市话故障报修电话，现在改为报警电话语音提示。在欧盟国家112是报警电话，如在美国拨打112电话，网络会自动转到“911”当地的报案热线。
112这是唯一一个裸机GSM手机可以拨打的免费电话号码。112不是“中国电信”的障碍台，在GSM网络中，112实际上是一个测试手机性能的平台，也叫“紧急呼叫中心”，接入的是一个免费广播信号。这个号码不论手机中有无SIM卡都可以拨打，而且不应该有任何费用。在中国台湾，早期将112用作电话障碍申告用。引进GSM后，为与GSM标准一致，因此将电话障碍申告号码改为123，112便与国际一样用作紧急求救电话。
