1、打开手机，点击支付宝app，进入支付宝。
2、在支付宝右下角选择“我的”，进入个人界面。
3、在个人界面底部，选择“我的客服”，进入我的客服界面。
4、在我的客服右下角，选择“在线服务”，进入客服对话框。
5、在对话框中输入“借呗怎么没有额度了”，在回复的信息中选择“展开”。
6、如下截图：借呗在使用过程中系统会不定期根据您的账户情况和借呗使用情况综合评估能否继续使用，所以可能会出现之前能用后续评估不能使用的情况，这是正常的。
若您当前借呗评估已无法使用，建议您后续关注，系统会不定期评估能否恢复，人工无法干预评估结果。
