1、第一步，搜索微软公司的客服电话，一般第一客服电话，你是用手机是打不了的
1、第二步打官网的电话后，点击键盘按1等2秒再按2等一下再按1，就会有人工服务，然后把机器后面的码告诉她，叫他查询一下机器是家庭版还是专业版。
1、第三步找资源做u盘启动，仔细看图，
1、第四步下载后，就解压到u盘，一定是解压到u盘，（因为文件很大，如果解压在电脑是移不进的u盘的）
1、第五步打开u盘就会发现好多文件夹，现在u盘启动就做好了。
1、第六步把u盘插在平板电脑上面，然后按住电源键和声音减少键，当出现surface时松开电源键等下就可以进入了，然后恢复进去后点击恢复驱动，过会就可以使用了，如果还是有不会的地方就跟我说，祝早点成功。
