1、登录【尾货通】；
2、进入【会员中心】-【我是买家】，
3、进入我是买家页面后，点击【待卖家发货】，
4、选中需要退款的商品，点击页面【申请退款】按钮；
5、进入退款页面后，填写退款申请，退款原因、退款金额、退运费款、退款说明、上传凭证；
6、退款申请填写完成后，点击【提交申请】按钮，即可申请退款成功。卖家将在3天内进行操作处理，逾期系统自动同意退款申请；
7、申请退款的订单，在【退款/售后】进行查看订单详情。
8、如果卖家不同意退款，双方无法协商一致，买家可以【申请客服】介入处理，尾货通客服将在退款申请之日起7天内来介入帮助双方协商处理。
