什么情况下不能注销银行卡

1、打开工行手机银行客户端，在主页界面点击【投诉咨询】按钮。

2、在投诉咨询界面选择底部的【咨询工小智】服务，点击打开。

3、在客服咨询界面选择储蓄卡注销方法，在温馨提示中即可看到，卡内有未结清的贷款协议的话是不能注销银行卡的。