网购时如何跟淘宝商家取得联系

1、在淘宝首页中，我们点击进入购物页面，查找自己要购买的商品；

2、在浏览商品时，当我们想要购买某件商品时，我们选择点击进入该商品页面；

3、这时，我们可以在商品页面中了解到商品的相关信息情况；

4、如果想要了解更多信息，想与商家取得联系，我们可以点击选择该页面左下角的“客服”；

5、这时，手机页面进入聊天窗口页面，我们点击该页面下方的文本框进入信息编辑；

6、这时，我们把自己想要咨询的问题编辑在文本框中；

7、当我们编辑好后，只需点击文本框右侧的“发送”即可，接下来就是等待商家给我们答复了。