1、如下图，打开战网自动开始更新，然后就卡在获取编码的界面上，如果看网络速度，基本没有下载。
2、这个过程本身就比较慢，如果停留10分钟以上，就基本可以认定卡住了，关掉战网客户端，打开任务器。
3、找到battlenet打头的进程，主要是那agent进程，如下图所示，单点鼠标右键杀掉该进程。
4、重新打开战网客户端，点击右上角的齿轮，如下图所示，选择离线登录后进入，看是否能跳过卡住的进度
5、如不成功，先重得2-3两步，进入魔兽的安装目录，查到data目录，进入后把config文件夹改名
6、重新进行第4步，基本上进入后肯定能正常地完成初始化和获取编码，进入到下载索引和资料。如果上面都无效，还是干脆点，重新下载整个游戏吧
