1、与人交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想，而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。
2、与人交谈时，要明确地把话说出来，将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里，正确地反映客观事物，恰当地揭示客观事理，贴切地表达思想感情。
3、交谈时，先讲什么，后讲什么，思路要清晰，内容要有条理，布局要合理。
4、交谈时要讲究礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。
5、交谈时态度要谦逊，语气要友好，内容要适宜，语言要文明；听话者，要认真倾听，不要做其他事情。
6、交谈时应当掌握使用客套话的艺术，自如地运用于各种场合。
