1、首先我们需要准备一部手机，确保我们的手机是联网的情况下，我们打开手机，从手机的界面上找到手机淘宝。
2、运费险是在未确认收货前才可以使用，一但确认收货，则立即失效，找到要退货商品的“订单”，然后我们点击“退款”。
3、然后我们点击“退货退款”，再填写“退款原因”，根据自身情况选择“退款说明”，再“上传凭证”，点击“提交”就可以了。
4、最后我们退款结束后，系统会自动发起“理赔申请”，保险公司会在72小时内处理，确认理赔后保险金额将直接打到买家的支付宝。
1、1淘宝进行退货的时候，运险费无需本人操作。
2将自己需要退货商品申请售后，点击退货退款。
3填写退款原因点击提交。
