1、当我们打开QQ，发现如图一的情况，就点击进入安全中心。
2、进入安全中心会点击“找回密码”。
3、然后会打开如下页面。按照提示进行填写QQ号和验证码。进入下一步。
4、然后打开了如下页面，努力回忆以前用过的密码，如果记不起来了，填写一部分密码也可以。
5、填写这个前，会让你填一个银行卡号，可以直接跳过，到了这个页面，按照要求填写后，进入下一步。
6、填写被冻结QQ的好友QQ号码，每填写一个，下面都会出现一栏，让我们填写好友电话号码的地方，这个地方知道就填，不知道随便填一个电话也可以。
7、填写自己的手机号，这个一定要填对，否则就收不到申诉结果的消息了。
8、最后，申诉完了，会给大家一个回执单，这个回执单是要给填写的三个好友的，同时也是用来自己查询结果用的，所以一定要用笔记下来。系统会给这三个好友发一封邮件，他们点开邮件帮你申诉后，你的QQ账号就解冻了，然后再重新设置一个密码你的QQ就可以正常使用了。
