文秘语言表达技巧

 时间:2024-10-19 00:47:51

秘书应讲究言谈礼仪,要“会说话”要说“好听”的话,所以,秘书的语言表达在工作中显得尤为重要。

秘书语言表达应遵循以下原则:1.协调原则:设身处地为对方着想,让对方听懂你的言语和语义。2.礼貌原则:以对方为中心,尊重对方的主体地位。3.认同原则:减少话语的对抗性,尽量与对方话题相投。4.商询原则:与对方不同的观点,在与对方商询中尽量取得赞同。

秘书在语言表达中还应注意以下问题:语音准确,语速适度,口语谦和,内容简明,语音优美,表意明确,格调亲和,言谈委婉。

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