1、到邮政局寄送邮件，有条件的客户有邮政特快收寄人员专门上门收寄。
2、邮政收寄人员会让你填写国内邮政特快专递详情单，详情单一式三份，一份交寄件人保留，一份由收件人签收，一份留底邮政局查询归档。寄件人一定要保管好国内特快专递详情单，今后才方便查询，投诉。
3、上网输入网址中国邮政速递物流
4、在查询网站输入你想查询的邮件，很快的，邮件的运送信息就可以看见。如果你要看是否投送到收件人手中，就查看邮件是否妥投。妥投就意味着收件人已满意签收。
5、如果你对该邮件有疑问，可以直接打客户电话11183。邮政速递有专门人员在规定的时限内为你答复。
