淘宝网、天猫商城网上购物退款、退货流程和方法

1、打开淘宝网，登录自己的账号，找到自己购买过的商品订单；

3、观看仅退款、退货退款、补寄的相关说明，然后在买家申请退款中填写申请服务类型；

5、接着等待卖家处理退款申请，等卖家同意退款申请；

7、显示退款成功，我们可以查看钱款去向，也可以对此次退款服务进行评价。