1、鼠标右键单击【此电脑】，然后选择【属性】。
2、在弹出的界面中，选择左侧菜单中的【设备管理器】。
3、展开【声音，视频和游戏控制器】，右键单击列表中的驱动程序，选择【禁用设备】，在弹出的提示框中选择【是】，然后单击【启用设备】。同时，如果驱动程序中出现黄色问号，请打开任何驱动程序软件，更新并下载声卡驱动程序
4、如果没有黄色问号，搜索框【控制面板】并打开。
5、在【控制面板】中，找到打开【硬件和声音】。
6、选择【声音】选项，在当前使用的设备上单击【属性】，然后在设备用法中选择【使用此设备(启用)】。
7、然后切换到【高级】选项，选择【还原默认值(D)】，然后单击【确定】。
8、返回系统桌面，单击右下角的【声音】下的调整音量。
9、如果仍然没有声音，请切换到其他音频设备，然后测试该音频设备是否发生故障。
