铁路12306怎么投诉服务质量

1、第一步：

在铁路12306中点击我的，然后在我的中点击投诉；

2、第二步：

在投诉页面点击选择投诉的基本信息，如车站描述等信息；

3、第三步：

将投诉材料上传，然后点击提交即可投诉。