如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

 时间:2024-11-04 08:13:41

1、登陆淘宝或者是天猫的官方网站,然后点击一下我的淘宝,如图所示。

如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

2、右侧菜单导航选择退款维权命令。

如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

3、这里边有退款,投诉,举报,售后等问题的处理进度,用户自己根据所进行的行为来点击对应的菜单。

如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

4、这个时候淘宝和天猫的投诉是分开的,分别点击一下分类菜单就可以查看发起的投诉了。

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5、如图所示,这个进度就看到了,还可以点击查看,查看双方的举证环节。

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