1、我们可以先按住开机键三秒，尝试开机，如果没有反应，那么就可能是电池或者U盾本身出现了故障，这时我们就该去维修或者更换电池了。
2、我们可以自己更换电池，我们先要知道电子U盾是采用纽扣电池来供电，电池的型号是CR2016，我们可以去购买一块。
3、U盾一般采用的是双面胶或者其他的胶水进行固定，没有采用螺丝的固定方式，我们可以借助工具自己慢慢打开就可以了。
4、我们还可以拨打工商银行的客服热线，我们可以和人工客服咨询一下这个问题，客服会建议您到工商银行柜台来更换。
5、工银电子U盾有故障或是没电了，反正就是出现了问题不能用，最安全的办法就是去本地工商银行更换，工行服务人员也会根据你的U盾出现的问题进行处理。
1、1.你在前往柜台前需要携带自身资料：身份证、银行卡、U盾等。
2.不要随意拨打其它任何人提供的电话号码，以免造成不必要的损失。
3.电子U盾是采用纽扣电池进行供电的，电池型号是CR2016。
