12306账户名忘记了怎么办

1、进入12306官网，点击登录

2、进入之后，点击“忘记密码

3、进入之后，选择“手机找回”，填写“手机号、证件号和验证码”，点击“提交

4、点击“获取手机验证码”并填写进去，点击“提交”，

5、进入之后，输入新密码并确认新密码，点击“提交”，

6、点击提交之后即可完成修改

7、返回账号登录页面，输入账号密码，点击验证图片，点击“立即登录”。