1、第一步，打开手机应用商店，点击下载12306。
2、第二步，如图所示，下载完毕点击安装，并运行12306。
3、第三步，如图所示，打开主页面，点击下方的“忘记密码”，点击进入。
4、第四步，接下就是开始进行信息的验证，如实填写个人信息。
5、第五步，个人信息填写完毕之后，点击“人脸完整”。
6、第六步，登录完毕，接下来就是可以正常使用12306。
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第二步，如图所示，下载完毕点击安装，并运行12306。
第三步，如图所示，打开主页面，点击下方的“忘记密码”，点击进入。
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第五步，个人信息填写完毕之后，点击“人脸完整”。
第六步，登录完毕，接下来就是可以正常使用12306。
