1、营业网点投诉：向我行营业网点大堂经理或网点负责人，反映问题或通过客户意见簿留言进行投诉。
2、客服电话投诉：致电客户服务热线（95588），选择人工服务联系客服代表进行投诉。
3、门户网站投诉：通过门户网站（http://www.icbc.com.cn），点击“联系我行”栏目在线留言进行投诉。
4、网上嫡窖锸鲤银行投诉：通过门户网站（http://www.icbc.com.cn）登录个人网上银行，然后联系我行在线客服进行投诉。
5、短信银行投诉：将您要投诉的内容编辑成手机短信，发送至“95588”。
6、微信银行投诉：关注“中国工商银行电子银行”微信公众号，以文字、图片、语音的形式发送投诉内容。
