1、接收其他好友发送给自己的红包，当好友发送红包以后，点击打开双方的聊天对话框，选择领取红包就可以到成功领取。
2、收到的红包可以点击右下角我的进入到个人中心，然后选择转账记录可以查看自己发出和收到的红包，打开相互安全选项，查询账户的安全状态，风险比较高是不能领取红包。
3、领取别人的红包需要完成实名认证才可以打开其他人的红包，在个人中心里面找到认证服务，根据提示绑定个人信息。
4、完成认证以后返回到好友红包界面点击领取，看一下红包是否还有可领取金额，来晚了也是不能领取到红包的。
5、再就是好友发给我们的红包或者是我们给其他好友的红包要及时的领取，超过时间未领取会返还到支付方账号。
6、将自己账号下的所有余额以及其他的金融服务转出去并且关闭，就可以注销支付服务，重新申请开通领取红包。
7、在领取红包过程中遇到问题可以点击在线咨询选项，将自己遇到的问题进行反馈，选择问题对应的类型，查看解决方法。
