1、点击打开【手机淘宝客户端】，找到右下方【我的】点击进入到个人中心。
2、找到上方【我的订单】选项，根据分类状态找到要退换的订单。
3、接下来点击商品右侧的【退款】选项，点击【查看物流】对商品的最新的动态有全面的了解。
4、然后选择自己要退换的类型，点击下方的【退款】或者是【退货退款】，根据实际情况进行选择。
5、再就是点击选择【货物的状态】，下方对商品的描述可以使用文字和图片进行描述，更快捷的完成协商。
6、还有就是点击选择【退换的原因】，从右侧的列表选择退换的原因，选好以后点击【提交】。
7、卖家同意退换无要求以后点击【填入物流单号】，按照要求发出快递填一下对应的快递单号。
