1、首先要确认产品是不是三无产品，如果确认是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品，那就是三无产品了。
2、找商品出售方讨要说法，“谁出售谁负责”，可以找到出售方退款或者赔偿。
3、向消费者协会投诉，请消费者协会帮助调解处理，讨要说法、退货赔偿，或进行进一步处理。
4、也可以向其他依法组织求助、调解、协助退货赔偿。
5、向行政机关投诉，请行政机关依法处置，例如可以向工商部门投诉，也可以向质量监督部门投诉，甚至可以报警求助。
6、还可以向仲裁机构仲裁，与经营者达成仲裁协议。
7、可以走法律途径，向人民法院提起诉讼。
