1、按组合键WIN+R打开运行对话框
2、在打开框中键入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，单击“确定”按钮
3、在打开的窗口鼠标右键删除Normal.dotm文件
1、按组合键WIN+R打开运行对话框，在打开框中键入regedit命令，单击“确定”
2、进入注册表编辑器，定位到以下分支
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins
3、在上面两个注册表项上鼠标右键删除
