1、就是在诊断前进行相关的准备，具体包括以下内容：
（1）培训管理体系诊断问卷
（2）培训管理办法、作业标准
（3）年度培训计划
（4）年度培训总结报告
（5）培训课程体系
（6）培训教材
（7）各部门OJT培训计划、培训记录表等数据
（8）培训体系访谈提纲
1、问卷诊断：
就是通过发放问卷的方式收集公司培训体系的现状，具体问卷内容参考如下：
（1）公司已经建立了培训管理办法、作业标准么？
（2）公司每年的年度培训都会制订，并且系统性如何？
（3）公司的年度计划公司发展规划、员工职业发展规划如何？
（4）公司是否有一支优秀的内部讲师队伍？
（5）公司年度培训计划达标率如何？
（6）公司培训后能够进行推动培训效果的落地么？
（7）公司培训能够支持员工、部门绩效的提升么？
（8）公司对关键人才有规范的选拔、培育、考核、发展流程并实施了么？
（9）公司已经建立了企业大学么？运营如何？
2、访谈诊断：
就是通过向公司领导、主管、学员等面谈的方式了解公司的培训体系情况，面谈问题参考如下：
（1）培训后您是如何进行培训效果落地的？
（2）您单位的关键岗是哪些？您是如何对该岗位上的人才进行培育的呢？效果如何？
（3）您对人资部组织的公司级培训有哪些改善建议呢？
3、资料诊断：
就是对培训相关的资料进行分析，比如：年度培训计划、培训总结报告、培训课件、培训管理制度。
1、编制报告：
就是基于对培训诊断的目的、过程、结论、改善措施等形成诊断报告。
2、报告展示：
就是向公司领导层进行诊断报告的展示。
