阿里巴巴怎么退款

1、打开1688app，点击选择“我的”，如图中所述。

2、点击选择“待发货”，如图中所述。

3、进入要退款的订单，点击“申请退款”，如图中所述。

4、因为没有收到货，所以选择“仅退款”，如图中所述。

5、我们选择未收到货，退款原因选择卖家缺货，最后提交退款申请。这样便申请成功了，等待卖家的同意，钱就会退回你的账户中。