1、打开手机支付宝，进入支付宝首页，点击页面下方的“我的”，进入支付宝的我的页面。
2、进入支付宝的我的页面后，点击个人信息后方的的“>”，进入我们的个人信息页面。
3、进入个人信息页面后，点击“我的收藏”一栏后方的“>”，进入支付宝的收藏页面。
4、在支付宝的收藏页面，显示的就是所有我们收藏的聊天记录，包括是跟谁的对话、及对话详情、收藏时间。
5、要删除收藏的消息，就选中我们想要删除的消息，长按消息所在的一栏，页面出现操作功能选项，点击“删除”。
6、点击删除后，页面会显示“删除成功”，这样我们选中的收藏消息就被删除掉了。
