1、可能是电脑中存在木马病毒：打开电脑杀毒软件，进行病毒查杀，如检测出可疑文件立即隔离或删除即可。
2、可能是驱动问题:打开驱动类的软件，进行驱动检测，如检测驱动异常则修复即可。
3、可能是误操作导致键盘失灵：打开电脑控制面板中的轻松使用设置中心，点击下方的使键盘更易使用，看看其中是否有打钩的应用，如有叉掉即可。
4、数亨蚂擤缚字字母乱码：如果是按字母键显示成数字的情况，我们只需按下“Fn”+“Numlk”键即可。注：每个品牌的组合键不同，具体情况可自行查阅说明书
5、键盘驱动损坏：打开控制面板，选择键盘，点击进入后选择硬件，再出现键盘符号后点击属性，进入后选择驱动更新程序，然后自动搜索驱动即可。
6、若以上均无效，则情携带电脑询问专业人士。
