1、打开支付宝，点击右下角我的。见下图
2、点击右上角的齿轮符号。见下图
3、点击打开通用。见下图
4、点击清空聊天记录。见下图
5、再点击清空就可以了。见下图
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时间：2026-02-12 15:07:00
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