1、如果是充值后， 在充值开单列表找到充值的单，有个对应的充值单号 ，如果是已经充值结算收钱了， 需要 到【报表中心】的【结算单明细】，找到顾客的单号，单据类型：会员卡充值，把这个单删除即可。
删除后，会员卡的余额就会自动变少了。
温馨提示（给管理者权限删除）以免操作失误。
2、点开【前台管理】的【充值开单列表】，找到顾客的单，然后把它删除即可。图下
3、直接操作充值开单， 输入退款的负数金额； 比如：
会员：张萍， 34000卡号 已经充值500元 ， 现在需要退款给她
操作如下：
打开充值开单， 输入退款金额的负数金额（-500）
