卖家说快递爆仓怎么办

1、打开淘宝APP，点击导航栏中的【我的淘宝】，再找到【我的订单】，点击右侧的【全部】。

2、找到想要退款的商品，点击打开。

3、找到页面中间的【申请售后】，点击打开。

4、在服务类型找到【我要退款】，点击打开。

5、快递爆仓就是未收到货，所以货物状态选择为【未收到货】，退款原因选择【快递/物流一直未送到】，点击底部的【提交】，等待商家完成退款即可。