1、方法一：拨打转接人工服务办理退保。
2、方法二：去公司柜面办理退保。
3、方法三：开通平安一账通在网上办理退保。
4、退保是指在保险合同没有完全履行时，经投保人和被保险人申请，保险人同意，解除双方由合同确定的法律关系，保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。在保险期内投保人可申请退保。退保可分为犹豫期退保和正常退保。
5、办理退保的要求和手续：
申请办理退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，必须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。
投保人申请退保，合同生效满两年且缴费满两年，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值，投保人缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余保险费应当退还给投保人。
6、退保人在办理退保时应当提供以下文件：
投保人的退保申请书，被保险人要求退保的，应当提供经投保人书面同意的退保申请书。
退保人提供的证明合同成立的保险单及最后一次缴费凭证。
投保人的身份证明。
投保人或被保险人委托他人代为办理的，应当提供投保人或被保险人的委托书﹑委托人的身份证。
