1、上茶注意事项：起身接待，让座并上茶
2、与客人保持距离，可以让客户感觉更亲切，自然
3、与客人对视，要大方得体，微笑，更显亲和力
4、面对客人面部表情，要自然，平视，微笑，自信，显得有亲和力
5、面对客人会谈时注意事项，自觉将手机拨到熙雩残休震动档或静音，使用手机应注意回避。不得已在客户面前咳嗽、打喷嚏时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉，说“对不起”。
6、与客人行走时注意事项：单人行走时:靠右行走，左侧留给有急事的人通过；与客人相遇时要稍稍停步侧身立于右侧，点头微笑，主动让路；有急事超越，应先在口头致歉“对不起”、“请借光”，收墩芬蓥然后再加紧步伐超越。多人行走时：内侧高于外侧；右侧高于左侧；居中为上；前排为上
