大多数时候是由于下雪天室外机换热器局部累积了过多的冰霜，冰霜累积到一定程度后与风机电机相互触碰摩擦而发出声音。
此时建议给空调断电停机，用热水给室外机彻底化冰化霜之后再正常使用空调。
必要时候可以对空调系统管路检漏，如果有冷媒泄漏点应补漏，真空泵抽真空后重新加注标准量新冷媒，以此来确保空调自身的化霜能力良好。
扩展资料：
空调外机使用常见现象：
1、冬天制热模式下，空调内机导风板应往下方向，让热风从风口向下吹出，房间的制热效果来的更快（否则热空气全漂浮在屋子上部，身高低于2米感觉不到）。
2、制热模式下，刚开机时尽量开低风速，一小时后再开高风速，首次使用电辅热会闻到燋糊，请不要惊慌，该现象属正常。（凡刚刚开始使用的，都会味道更浓）。
3、柜式空调使用一段时间后，出现家里电源跳闸，这种情况：先核实空调大小跟电源总开关的大小是否匹配，如：3匹或更大的空调建议使用63A以上的空气开关（老房子，新空调，线路不匹配，也是正常情况）。
4、叶片或管路上有水珠,因室内湿度大，设定温度低所造成二次冷凝，尽量使内机扫风片设定水平，保持室内机出风通畅。外机裸露通管、接头有水珠滴水，也因空气中水分子冷凝形成，属正常现象。
