1、问题背景：
当打印过程中出现卡纸时，打印机会停止打印作业并且打印机面板上的指示灯会发出错误警告。
图 1：打印机卡纸时面板上警告灯的状态
2、HP LaserJet 1010 系列打印机在打印过程中出现卡纸多由以下原因造成：
1、纸盒里放入了过多的纸张或纸张位置没有放好；
2、打印时使用的介质类型超出打印机的支持范围。
常见卡纸位置：
HP LaserJet 1010 系列打印机卡纸多出现在以下 3 个位置：
1 、硒鼓下方；
2 、进纸口；
3 、出纸口。
图 2：卡纸位置示意图
3、操作步骤：
请参照以下步骤清除卡纸：
1、打开打印机前盖；
图 3：打开打印机前盖
4、取出硒鼓，并将其放置于避光处；
图 4：取出硒鼓
5、用双手拽住纸的两边，尽量平行于进纸方向慢慢的将卡纸取出；
图 5：用双手拽住纸的两边，尽量平行于进纸方向慢慢的将卡纸取出
6、4 、取出卡纸后将硒鼓放回打印机，并将打印机前盖合好。
图 6：将硒鼓放回打印机，并将打印机前盖合好
7、友好提示：
1 、清除卡纸时要打开打印机的前盖并取出硒鼓，这样可以释放打印机内部滚轴间的压力，方便取出卡纸；
2 、取卡纸时尽量平行于进纸方向，使纸张均匀受力，避免纸张在打印机内部断裂；
3 、 为防止硒鼓损伤，请不要将硒鼓暴露在阳光下，并且不要用手触摸感光鼓 ；
4 、如果纸张无法正常取出请联系当地 惠普维修中心 。
