1、如果宽带连接出现错误，首先我们需要从电脑的控制面板中找到系统和安全这个选项，然后从里面找到管理工具，接着找到服务选项。
2、在服务选项中再找到windows event log这项，双击以后打开对话框，设置成自动，然后启动选项。
3、接着需要找到Telephony这个选项，双击打开以后，把它设置成“手动”，然后启动这个选项。这项服务不启动也可以，只要不是禁用状态就可以。
4、上一步骤完成了Telephony的启动，最后启动：Remote Access Connection Manager这项，设置成“手动”。设置完成以后，再进行宽带连接，就不会出现连接错误了。
