1、首先进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。
2、关机状态下同时按住音量上键加房子键不放手，再按开机键，直到VIVO出现了，再放手，出来一个机器人，再按房子键。
3、屏幕亮后松开按键，等待出现画面，如果未出现，请重复步骤。
4、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认，最后等待手机重启进入系统。
